那么，HR怎樣才能做好離職面談?面談前后都該做些什么?下面貴州招聘網(wǎng)就來跟大家聊聊這個(gè)話題，一起來看看吧。

　　離職面談前準(zhǔn)備

　　員工要離職時(shí)，作為HR首先要做的是了解離職員工的個(gè)人信息，包括他的所在部門、工作崗位、直屬上級(jí)以及既往工作表現(xiàn)等等。了解這些內(nèi)容不僅僅是為了管理人事資料，更是為了減少公司將來的人才流失，可以根據(jù)過往的工作表現(xiàn)，評(píng)估對(duì)離職員工應(yīng)該問詢哪些內(nèi)容，比如離職原因是什么、對(duì)崗位、部門及公司是否有什么意見或者建議等。這是非常簡單也非?；A(chǔ)的一步，直接決定了接下來的離職面談方向，很多缺乏經(jīng)驗(yàn)的HR少做了這一步，會(huì)顯得很不專業(yè)。

　　與離職人員面談

　　這時(shí)的面談通常是較為私密的，只有HR和離職者兩個(gè)人進(jìn)行溝通，HR可以直接的問詢對(duì)方離職的真正原因是什么。在一般情況下，真實(shí)的離職原因無非薪資問題、職業(yè)發(fā)展問題以及和上級(jí)關(guān)系存在矛盾，無論是這三種原因中的哪一種，HR都應(yīng)該重視起來。在特殊情況下，也可能是因?yàn)閱T工個(gè)人生活問題，如果是這種原因?qū)е聠T工離職，HR要做的是在招聘的時(shí)候做好詳細(xì)了解。在詢問離職員工問題的時(shí)候，應(yīng)該以真誠、平等、友好的態(tài)度去詢問，因?yàn)檫@些問題對(duì)方是可以回答，也可以不回答的。如果態(tài)度不佳，會(huì)導(dǎo)致這方面的詢問失敗，不利于自己接下來的工作開展。

　　介紹離職程序

　　了解完一些員工離職的信息過后，HR應(yīng)向?qū)Ψ浇榻B離職程序。首先要跟員工確定離職日期，這關(guān)系到后續(xù)的招聘進(jìn)度。其次，要給對(duì)方列好一份離職交接清單，包括但不限于公司財(cái)產(chǎn)歸還、資料回收、交接工作安排等。最后是關(guān)于簽訂離職協(xié)議、開具離職證明、薪資結(jié)算和社保繳納以及績效獎(jiǎng)金發(fā)放等問題，應(yīng)該把具體的結(jié)算時(shí)間、社保繳納截止時(shí)間以及離職后是否有績效獎(jiǎng)金等問題一律交代清楚，避免日后糾紛。

　　告知對(duì)方權(quán)利與義務(wù)

　　離職面談的最后一步，是和對(duì)方確認(rèn)好入職時(shí)所簽訂的保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議等等，如果要求對(duì)方遵守這些規(guī)則，公司也應(yīng)該按照相應(yīng)的法律要求給予相應(yīng)的補(bǔ)償。在涉及競業(yè)、保密相關(guān)協(xié)議時(shí)，HR應(yīng)該讓對(duì)方充分了解他的權(quán)利和義務(wù)。

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